Tag Archives: kpn

Weinig voor veel

Nog niet zo heel lang geleden moedigden telecombedrijven ons aan om voor een paar euro onbeperkt te internetten met onze mobieltjes. Niet dat je Nokia verder kwam dan het opvragen van een drieregelig weerbericht, maar uit de belofte van onbeperkt mobiel internet sprak vertrouwen in de toekomst.

Nu die toekomst is begonnen en mensen vergroeid zijn met hun mobiele internetverbinding, schrikken de telecomboeren wakker. Mensen gebruiken mobiel internet!

Marktleider KPN is dus op zoek naar een ‘nieuw business model‘. Zo noemt iemand wiens zuurstoftoevoer naar de hersenen wordt afgeknepen door een stropdas een prijsverhoging.

De consument, door reclamespotjes verslaafd gemaakt aan eindeloos mobiel internet, krijgt nu in Jip & Janneke-taal uitgelegd dat het internet is opgebouwd uit kostbare bits en bytes:

KPN doet voorkomen alsof het gemiddelde tekstmailtje 0.2 MB groot is. Dat is pittig: als je een tekstbestand (.txt) van 0.2 MB uitprint, heb je zo’n 70 A4′tjes nodig. Als je zonodig alles wilt uitdrukken in megabytes: het bericht ‘Top, kom je snel ‘s kijken? X Syl” is 0,0001 MB groot.

Veel vragen voor weinig, daar is de telecomindustrie goed in. Topmannen zijn slapend rijk geworden met het oude verdienmodel:  belminuten en sms’jes. Vooral de SMS is was een melkkoe die miljarden levert. De winstmarge op een SMS-bericht is 6500%. Omdat SMS-berichten meeliften op het controlekanaal van het GSM-systeem, is de kostprijs praktisch nul cent.

Nu consumenten dankzij het onbeperkte internet gratis berichten kunnen versturen, ontslaat KPN-baas Eelco Blok duizenden werknemers en verkent hij de mogelijkheden om extra geld te vragen voor diensten als Skype en Whatsapp. Daarmee veegt hij zijn bonusgeprikkelde reet af aan de netneutraliteit, zeg maar de Wet op Gelijke Behandeling van bytes op internet.

De telecommarkt is een oligopolie, een markt waarbij alle aanbieders rond een lunchtafel passen. In een perfecte wereld zou Eelco Blok daar een middelvinger krijgen van zijn collega’s, maar reken maar op een schouderklopje.